Santander vai indenizar cliente que não conseguiu sacar dinheiro fora do país

O TJ-RJ (Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro) decidiu que o Santander terá que indenizar uma cliente que não conseguiu sacar dinheiro com seu cartão de crédito quando fazia um curso na Espanha. Os desembargadores da 4ª Câmara Cível condenaram o banco a pagar R$ 6 mil de indenização por danos morais a Letícia Silveira da Costa.

A cliente disse que participou de um intercâmbio estudantil em Salamanca, na Espanha, entre 2006 e 2007, e abriu uma conta corrente para movimentar o seu dinheiro. No entanto, os saques com seu cartão de crédito internacional, administrado pelo Santander, foram recusados várias vezes. Ela alegou que precisou inclusive recorrer à ajuda dos colegas e fazer trabalhos avulsos a fim de se manter no país.

“Induvidoso que as falhas do banco réu, devidamente comprovadas, trouxeram imenso desgaste emocional e abalo psicológico para a autora suficientes para configurar aquela espécie de prejuízo”, afirmou o relator desembargador Paulo Maurício Pereira.

O magistrado afastou a condenação ao pagamento de indenização por danos materiais, já que não foram comprovados os telefonemas feitos pela cliente, na tentativa de solucionar o problema.
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fonte:domtotal